Regulamin sklepu internetowego

§ REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TachoEmulator

§ 1. Postanowienia ogólne i dane sprzedawcy

1. Sklep internetowy, działający pod adresem shop@tachoemulatorcom, prowadzony jest przez firmę:

4CITY I, z siedzibą przy ul. Chmielnej 2/31, 00-020 Warszawa, NIP: 7181911297, REGON: 200140491 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na Produkty, zawierania Umów Sprzedaży na odległość, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz odstąpienia od umowy.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§ 2. Definicje

1. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu za pośrednictwem Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (na podstawie wpisu do CEIDG).
4. Przedsiębiorca (B2B) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta).
5. Produkt – rzecz ruchoma lub oprogramowanie/urządzenie z wgranym oprogramowaniem dostępne w Sklepie, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 3. Kontakt ze Sklepem

• Adres rejestrowy: ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa
• Adres do doręczeń/serwisu/reklamacji: 4City, Skr. poczt. 28, 15-080 Białystok (z dopiskiem: Serwis / Reklamacja / Zwrot)
• Adres e-mail: shop@tachoemulator.com
• Telefon: +48 788 09 09 05 (dostępny w dni robocze w godz. 9:00 – 16:00)

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, przeglądania asortymentu oraz składania zamówień niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Włączona obsługa plików cookies.

§ 5. Ceny i metody płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
2. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   • Płatności online i karty płatnicze za pośrednictwem serwisu Autopay.pl, Tpay:
     • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
     • Szybkie przelewy internetowe oraz BLIK.
   • Tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy: 18 1090 2587 0000 0001 2407 9737.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami i e-przelewami jest Autopay S.A, Tpay.
4. Sklep nie prowadzi wysyłek za pobraniem.

§ 6. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składają się 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
2. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę wiadomością e-mail.
3. Czas realizacji zamówienia: wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Całkowity czas dostawy na terenie Polski wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
4. Początek biegu terminu realizacji: W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności kartą płatniczą, e-przelewem lub płatnością elektroniczną, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
5. Dostawa produktów realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej / Pocztex wyłącznie na terytorium Polski.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy (Konsumenci oraz PNPK)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient wysyła jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: shop@tachoemulator.com lub pisemnie na adres serwisu: 4City, Skr. poczt. 28, 15-080 Białystok.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem.
4. Forma zwrotu płatności : Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
5. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy (Dotyczy urządzeń i oprogramowania  Emulator / OBD)

6. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 9 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz PNPK w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe / urządzenia z wgranym dedykowanym oprogramowaniem (w tym m.in. urządzenia z serii LBD Emulator / OBD) dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie lub plomba zabezpieczająca zostały otwarte / naruszone po dostarczeniu.
7. Otwarcie fabrycznego opakowania lub uszkodzenie plomby zabezpieczającej na urządzeniu z oprogramowaniem (np. LBD Emulator) powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§ 8. Reklamacje i rękojmia – Wyłączenie B2B

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. Całkowite wyłączenie rękojmi dla Przedsiębiorców (B2B):

Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (B2B) zostaje całkowicie wyłączona. Wyłączenie to nie dotyczy Przedsiębiorców na prawach Konsumenta (PNPK).

3. Reklamacje składane przez Konsumentów oraz PNPK należy zgłaszać pisemnie lub drogą e-mailową. Zaleca się podanie opisu wady, daty jej wystąpienia oraz żądania reklamacyjnego.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub PNPK w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest 4CITY MAREK TYBOROWSKI, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi płatności, dostawy oraz (za zgodą) w celach marketingowych, zgodnie z wymogami RODO.
3. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty obsługujące płatności online (Autopay S.A.) oraz operatorzy pocztowi/kurierzy realizujący dostawę.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą (B2B) rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

Umowy zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostaw).

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.